Política de KYC
Válido desde: 02.04.2026
Versión: 1.0
1. Al aceptar estos Términos, usted autoriza a la Compañía a realizar periódicamente diversas comprobaciones a discreción exclusiva de la Compañía o si lo requieren terceros (incluidas agencias reguladoras), con el fin de verificar su identidad e información de contacto ("Verificación").
2. Una persona no puede participar en un juego por dinero a menos que dicha persona sea Titular de la Cuenta. Para ser registrado como jugador, el individuo debe registrarse personalmente y presentar una solicitud de registro. Se debe proporcionar la siguiente información:
Fecha de nacimiento junto con una identificación válida que demuestre que tiene más de dieciocho (18) años de edad o la edad legal de mayoría de edad aplicable según lo estipulado en la jurisdicción de su residencia. Los documentos de identificación que deben enviarse incluyen:
- Copia de un pasaporte válido, copia de otro documento de identificación y un comprobante de domicilio;
- Nombre y apellidos del jugador;
- Dirección residencial completa del jugador;
- Dirección de correo electrónico válida del jugador.
La Compañía se reserva el derecho de solicitar documentación adicional y realizar comprobaciones adicionales para verificar la información proporcionada. Una cuenta puede ser suspendida hasta que se proporcione información satisfactoria.
3. La Compañía se reserva el derecho de suspender su cuenta si no podemos verificar que ha alcanzado la Edad Elegible. Si, al utilizar los servicios del Sitio Web asociados con el juego, usted era menor de la Edad Elegible:
- Su cuenta será cerrada;
- Todas las transacciones realizadas durante este período de tiempo serán anuladas y el dinero depositado en su cuenta será devuelto;
- Todas sus apuestas realizadas durante este período de tiempo serán canceladas y reembolsadas;
- Todas sus ganancias acumuladas durante el período de tiempo en que su edad estaba por debajo de la Edad Elegible se perderán, y tendrá que reembolsar a la Compañía todos los montos retirados de su cuenta a solicitud de la Compañía;
- Un depósito realizado en su cuenta no será reembolsado debido a la violación de la política de la Compañía.
4. En caso de que la información proporcionada por usted resulte ser falsa, incompleta, inexacta o engañosa, y también si la información especificada durante el registro no corresponde con los datos de su pasaporte, estos Términos y Condiciones se considerarán violados, y la Compañía podrá cerrar inmediatamente su cuenta y cancelar todos los fondos en su saldo, además de otras acciones a discreción exclusiva de la Compañía, incluida la negativa a proporcionar el uso de los servicios del sitio web.
5. Los plazos de revisión de los documentos de KYC pueden ser de hasta 30 días laborables desde el momento en que el cliente proporcione todos los documentos solicitados.
