Jogo Responsável
O jogo em um cassino online é feito principalmente para fins de entretenimento. No entanto, existe uma certa percentagem de pessoas que perdem o controlo sobre si mesmas enquanto jogam. Antes de começar a jogar, é importante perceber que o jogo não deve ser visto como fonte de rendimento ou meio de recuperação de dívidas. É útil acompanhar diariamente o tempo e a quantidade de dinheiro gasto em um cassino online.
Assistência para jogos problemáticos
Se você acha que está começando a gastar mais dinheiro do que pode, ou caso o jogo comece a interferir em suas rotinas diárias normais, recomendamos fortemente que você considere várias medidas que podem ajudar, como estabelecer limites pessoais em suas atividades de jogo, optar pela autoexclusão e buscar ajuda e apoio de órgãos independentes de confiança.
Limites pessoais
Os limites podem ser alterados a qualquer momento. A diminuição do limite terá efeito imediato, porém o aumento só poderá ocorrer após confirmação por e-mail e somente após expirar o limite anterior do mesmo tipo, para evitar decisões precipitadas. Se precisar de mais informações ou assistência em relação à funcionalidade dos Limites Pessoais, entre em contato [email protected].
Limite de depósito.Você pode definir um limite para seus depósitos por um dia, uma semana ou um mês. Tenha em atenção que, devido à natureza descentralizada e técnica das criptomoedas, os limites de depósito nem sempre podem ser aplicados às transações de criptomoedas. Se desejar impor restrições de depósito, use métodos de pagamento alternativos disponíveis e ferramentas de jogo responsável.
Limite de Perda.Você pode definir um limite para suas perdas no cassino por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de aposta.Você pode definir um limite para o valor apostado por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de resfriamento. Você pode definir um período de reflexão por um período de tempo definido (1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses). Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá fazer depósitos em moeda fiduciária no Cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais. Você ainda pode sacar os fundos restantes durante este período. Observe que, devido à natureza técnica das transações de criptomoedas, alguns depósitos de criptomoedas ainda poderão ser processados com êxito enquanto o limite de reflexão estiver ativo. O período de reflexão é aplicado à sua conta imediatamente. Após expirar, sua conta será automaticamente reativada.
Limite de autoexclusão. Você pode definir um Limite de AutoExclusão por um período definido (6 meses, 9 meses, 1 ano) ou indefinidamente. Após a ativação, sua Conta de Jogador será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período selecionado. Você não poderá fazer depósitos em moeda fiduciária enquanto o limite estiver ativo. No entanto, os saldos restantes, incluindo quaisquer transações de criptomoeda processadas com sucesso que possam ocorrer devido à natureza técnica dos pagamentos de criptomoeda, ainda poderão ser retirados manualmente mediante solicitação através dos nossos canais de suporte ao cliente. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Observe que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação se for exigido pelo cassino para processar fundos.
Para definir os limites, siga o link ou, alternativamente, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco via LiveChat ou por [email protected].
Limites aplicáveis às apostas esportivas
O limite de perda e o limite de aposta não são atualmente aplicáveis a apostas em apostas esportivas. O limite de reflexão atualmente não impede que você faça uma aposta em apostas esportivas se tiver saldo disponível.
Limite de depósito. Um limite para seus depósitos em moeda fiduciária por um dia, uma semana ou um mês.
Limite de resfriamento. Você pode definir um período de reflexão por um período de tempo definido. Enquanto o limite estiver ativo, você não poderá fazer depósitos em moeda fiduciária no Cassino e será excluído de todas as ofertas promocionais, embora possa sacar os fundos restantes durante este período. O período de reflexão é aplicado à sua conta imediatamente. Ao expirar, sua conta será automaticamente reativada.
Limite de autoexclusão. Você pode definir seu limite de autoexclusão por 6 meses, 9 meses, 1 ano ou para sempre. Ao fazer isso, sua conta de usuário será imediatamente desativada e você será excluído de todas as ofertas promocionais durante o período definido. Você não poderá fazer depósitos em moeda fiduciária ou jogar. No entanto, você pode iniciar um saque manual através de nossos canais de atendimento ao cliente. Os fundos restantes no saldo serão pagos de acordo com os limites do casino. Observe que a autoexclusão ativa não o isenta do procedimento de verificação se for exigido pelo cassino para processar fundos.
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte em [email protected] e informe-nos sobre sua decisão de parar de jogar no site por um determinado período de tempo. Tomaremos todas as medidas para bloquear o seu acesso à sua conta de usuário e garantir que você não receba nenhum material promocional.
Ajuda externa
Você pode entrar em contato com qualquer uma das seguintes organizações para consulta e suporte:
Proteção de Menores
Drakaris só aceita jogadores com pelo menos 18 anos de idade e usa todos os métodos disponíveis para impedir qualquer tentativa de menores de se registrarem e jogarem em nosso cassino. O casino reserva-se o direito de solicitar prova de identidade e caso o jogador não tenha atingido a idade legal para jogar, o acesso ao site será negado. No entanto, percebemos que, devido à grande disponibilidade de Internet, os menores de idade ainda têm a oportunidade de se registar e jogar num casino online. Portanto, encorajamos fortemente os pais a cooperarem na proteção dos seus filhos contra o acesso gratuito a sites de jogos. Existe um software especial que pode ajudar nesse assunto. Por favor, visite os seguintes sites para obter mais informações.
