FAQ

Klikk på REGISTRER DEGER-knappen og fyll inn de nødvendige opplysningene (e-post, passord osv.). Du vil motta en bekreftelses-e-post – bare følg lenken for å aktivere kontoen din.

Du må være minst 18 år gammel for å opprette en konto. Vi kan når som helst be om aldersbevis og suspendere kontoer inntil verifiseringen er fullført.

Nei, kun én konto per spiller er tillatt.

Klikk på LOGG INN og velg lenken Glemt passord?. Du vil motta en e-post med instruksjoner om hvordan du tilbakestiller passordet ditt. Du kan også kontakte kundestøtte for å få hjelp.

Ja. Alle spill leveres av lisensierte leverandører og bruker sertifiserte slumptallsgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdige resultater.

Vi er pålagt å verifisere din identitet i samsvar med gjeldende lover og regler. Denne prosessen bidrar til å bekrefte at midlene kommer fra lovlige kilder, at spillerne oppfyller alderskravene, samt forhindre svindel.

For å laste opp dokumenter går du til profilen din og åpner «Dokumenter»-seksjonen. Støttede formater inkluderer PDF, JPG, PNG og andre, med en maksimal filstørrelse på 2 MB. Når dokumentene er lastet opp, vil de bli gjennomgått. Du kan spore statusen deres i samme seksjon.

Sjekk søppelpost/spam-mappen din, da enkelte e-postleverandører feilaktig kan filtrere meldingen vår. Hvis du fortsatt ikke har mottatt bekreftelses-e-posten, kan du kontakte kundestøtte via live chat eller på [email protected], så sender vi den gjerne til deg på nytt.

Ja. Du kan be om selvekskludering i profilen din, eller bare kontakte kundestøtte direkte via LiveChat eller sende en e-post til [email protected] for midlertidig å deaktivere kontoen din.

For å slette kontoen din, vennligst kontakt oss på [email protected] og informer oss om at du ønsker å stenge kontoen din. Supportteamet vårt vil hjelpe deg med prosessen for kontostengning.

Både innskudd og uttak kan gjøres i følgende valutaer: BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, BNB, TRX, USDC, SOL, EUR, XRP, USD, NOK, AUD, CAD, SEK, CHF, BTC.

Vi setter ikke noe minste innskuddsbeløp. Betalingsleverandørene kan imidlertid ha sine egne minimumsgrenser. Vennligst sjekk betalingsseksjonen på kontoen din for mer informasjon.

Innskudd som utføres vises vanligvis umiddelbart i 'Min saldo'-seksjonen under 'Min konto'.

Hvis du setter inn penger på Drakaris-kontoen din, dekker vi mottakerens transaksjonskostnader. Det vil si at vi betaler for å få pengene inn. Avhengig av betalingsleverandøren din, kan de ta et gebyr for å sende penger til oss. Hvis du tar ut penger, betaler du gebyret som betalingsleverandøren krever.

Gå til 'Min konto', velg 'Legg til valuta', og velg din foretrukne valuta fra rullemenyen.

Nei. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder som er registrert i ditt navn.

Nei. Uttak kan kun behandles til betalingsmetoder som er registrert i ditt navn.

Bonuser gir ekstra midler eller belønninger for å berike spillopplevelsen din. Hver kampanje har spesifikke vilkår og betingelser, så vi anbefaler at du leser dem nøye før du deltar.

Etter at du har mottatt eller aktivert gratisspinn, logger du inn og åpner det angitte spillet. Gevinster godskrives som bonusmidler og må omsettes i samsvar med kampanjevilkårene. Vi anbefaler at du leser nøyaktig gjennom vilkårene og betingelsene for en kampanje eller et tilbud før du prøver å aktivere det.

Omsetning skjer i pengespillbransjen i spill der de spesifikke bonusvilkårene gjelder. Under omsetningsprosessen vil alle innsatsene dine legges sammen til det påkrevde omsetningsbeløpet er nådd. Vanligvis multipliseres bonusbeløpet med omsetningsfaktoren. For eksempel, hvis bonusbeløpet er 100 EUR og omsetningskravet er 35 ganger, betyr det at du må plassere innsatser for totalt 3 500 EUR for å fullføre omsetningen.

Du kan spore fremdriften din i «Bonuser»-seksjonen på kontoen din. Hvis det trengs, er supportteamet vårt tilgjengelig for å hjelpe deg.

Ja. Vi bruker avansert krypteringsteknologi for å sikre at din personlige og finansielle informasjon er trygt beskyttet.

Drakaris bruker SSL-kryptering og moderne svindelbekjempelsestiltak for å opprettholde et sikkert spillmiljø og beskytte brukerdata.

Hvis du oppdager uvanlig aktivitet, vennligst kontakt kundestøtte umiddelbart via live chat eller e-post på [email protected]. Teamet vårt er tilgjengelig døgnet rundt (24/7) for å hjelpe deg.