GYIK

Kattintson a REGISZTRÁCIÓ gombra, és adja meg a szükséges adatokat (e-mail cím, jelszó stb.). Egy megerősítő e-mailt fog kapni — egyszerűen kövesse a benne található linket a fiók aktiválásához.

Legalább 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy fiókot hozzon létre. Bármikor kérhetünk kortól függő igazolást, és a fiókokat a hitelesítés befejezéséig felfüggeszthetjük.

Nem, játékosonként csak egy fiók engedélyezett.

Kattintson a BEJELENTKEZÉS gombra, majd válassza az Elfelejtett jelszó? linket. Kapni fog egy e-mailt a jelszó visszaállításához szükséges utasításokkal. Segítségért ügyfélszolgálatunkat is felkeresheti.

Igen. Minden játékot engedéllyel rendelkező szolgáltatók biztosítanak, és tanúsított véletlenszám-generátorokat (RNG) használnak a tisztességes eredmények biztosítása érdekében.

A hatályos törvényeknek és szabályozásoknak megfelelően kötelesek vagyunk ellenőrizni személyazonosságát. Ez a folyamat segít megerősíteni, hogy a pénzeszközök jogszerű forrásból származnak, hogy a játékosok megfelelnek az életkori követelményeknek, és megakadályozza a csalárd tevékenységeket.

A dokumentumok feltöltéséhez lépjen a profiljába, és nyissa meg a “Dokumentumok” szekciót. A támogatott formátumok közé tartozik a PDF, JPG, PNG és mások, maximum 2MB fájlmérettel. A feltöltést követően dokumentumait ellenőrizzük. Az állapotukat ugyanabban a szekcióban követheti nyomon.

Kérjük, ellenőrizze a spam/levélszemét mappáját, mivel egyes e-mail szolgáltatók tévedésből kiszűrhetik üzenetünket. Ha még mindig nem kapta meg a megerősítő e-mailt, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal élő chaten vagy a [email protected] címen, és szívesen újraküldjük Önnek.

Igen. Kérhet önkizárást a profiljában, vagy közvetlenül felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal élő chaten keresztül, illetve küldhet e-mailt a [email protected] címre a fiók ideiglenes deaktiválásához.

A fiókja törléséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a [email protected] címen, és jelezze, hogy szeretné bezárni a fiókját. Ügyfélszolgálatunk segít Önnek a fiók bezárásának folyamatában.

Befizetéseit és kifizetéseit az alábbi pénznemekben teheti meg: BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, BNB, TRX, USDC, SOL, EUR, XRP, USD, NOK, AUD, CAD, SEK, CHF, BTC.

Nem határozunk meg minimális befizetési összeget. Azonban a fizetési szolgáltatóknak lehetnek saját minimumkorlátaik. A részletekért kérjük, tekintse meg fiókja fizetési szekcióját.

A befizetések általában azonnal megjelennek a(z) "Fiókom" "Egyenlegem" szakaszában'.

Ha pénzt fizet be Drakaris fiókjába, mi fedezzük a fogadó fél tranzakciós költségeit. Vagyis mi fizetünk azért, hogy a pénz beérkezzen. A fizetési szolgáltatójától függően előfordulhat, hogy díjat számítanak fel a hozzánk történő pénzküldésért. Ha pénzt vesz fel, Ön fizeti a fizetési szolgáltató által felszámított díjat.

Lépjen be a(z) "Fiókom" menübe, válassza a „Pénznem hozzáadása” lehetőséget, majd a legördülő menüből válassza ki a kívánt pénznemet.

Nem. Minden befizetést az Ön nevére regisztrált fizetési móddal kell teljesíteni.

Nem. A kifizetések csak az Ön nevére regisztrált fizetési módokra dolgozhatók fel.

A bónuszok további pénzeszközöket vagy jutalmakat biztosítanak a játékélmény fokozásához. Minden promócióra egyedi feltételek vonatkoznak, ezért javasoljuk, hogy a részvétel előtt figyelmesen olvassa el őket.

Az ingyenes pörgetések megkapása vagy aktiválása után jelentkezzen be, és nyissa meg a kijelölt játékot. A nyeremények bónusz egyenlegként kerülnek jóváírásra, és a promóció feltételeinek megfelelően kell megforgatni azokat. Javasoljuk, hogy egy promóció vagy ajánlat aktiválása előtt figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket.

A megforgatás a szerencsejáték-iparban azokra a játékokra vonatkozik, amelyekre az adott bónuszfeltételek érvényesek. A megforgatási folyamat során az összes tétje összeadódik, amíg el nem éri a szükséges megforgatási összeget. Általában a bónusz összegét megszorozzák a tét összegével. Például, ha a bónusz összege 100 EUR, a megforgatási követelmény pedig 35-szörös, ez azt jelenti, hogy addig kell tétet tennie, amíg el nem éri a 3 500 EUR összeget a megforgatás teljesítéséhez.

A folyamatot fiókja “Bónuszok” szakaszában követheti nyomon. Ha szükséges, ügyfélszolgálati csapatunk készséggel segít.

Igen. Fejlett titkosítási technológiákat alkalmazunk annak érdekében, hogy személyes és pénzügyi adatai biztonságosan védve legyenek.

A Drakaris SSL titkosítást és korszerű csalásmegelőzési intézkedéseket alkalmaz a biztonságos játékkörnyezet fenntartása és a felhasználói adatok védelme érdekében.

Ha bármilyen szokatlan tevékenységet észlel, kérjük, azonnal vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal élő chaten vagy e-mailben a [email protected] címen. Csapatunk 0-24-ben rendelkezésére áll.