Jeu Responsable
Jouer dans un casino en ligne est principalement fait à des fins de divertissement. Cependant, il existe un certain pourcentage de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de réaliser que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de rembourser des dettes. Il est utile de suivre le temps et le montant d'argent dépensé quotidiennement dans un casino en ligne.
Aide pour les problèmes de jeu
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos activités quotidiennes normales, nous vous conseillons vivement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent vous aider, comme fixer des limites personnelles à vos activités de jeu, opter pour l'auto-exclusion et chercher de l'aide et du soutien auprès d'organismes indépendants de confiance.
Limites personnelles
Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, cependant une augmentation ne peut se produire qu'après confirmation par courriel et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter les décisions irréfléchies. Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide concernant la fonctionnalité des limites personnelles, veuillez contacter [email protected].
Limite de dépôt.Vous pouvez définir une limite sur vos dépôts pour une journée, une semaine ou un mois. Veuillez noter qu'en raison de la nature décentralisée et technique des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas toujours être appliquées aux transactions en cryptomonnaies. Si vous souhaitez appliquer des restrictions de dépôt, veuillez utiliser les méthodes de paiement alternatives disponibles et les outils de jeu responsable.
Limite de pertes.Vous pouvez définir une limite sur vos pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de mise.Vous pouvez définir une limite sur le montant misé pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de période de réflexion. Vous pouvez définir une période de réflexion pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire au casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pouvez toujours retirer les fonds restants pendant cette période. Veuillez noter qu'en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaies, certains dépôts en cryptomonnaies peuvent encore être traités avec succès pendant que la limite de période de réflexion est active. La période de réflexion est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir une limite d'auto-exclusion pour une période déterminée (6 mois, 9 mois, 1 an) ou indéfiniment. Dès son activation, votre compte joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire tant que la limite est active. Cependant, les soldes restants, y compris toute transaction en cryptomonnaie traitée avec succès qui pourrait survenir en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaie, peuvent toujours être retirés manuellement sur demande via nos canaux de service client. Les fonds restant sur le solde seront payés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu'une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si elle est requise par le casino pour traiter les fonds.
Pour définir les limites, veuillez suivre le lien ou, alternativement, n'hésitez pas à nous contacter via le clavardage en direct ou par [email protected].
Limites applicables aux paris sportifs
La limite de perte et la limite de mise ne sont actuellement pas applicables aux paris sportifs. La limite de réflexion n'empêche actuellement pas de placer un pari sportif si vous disposez d'un solde disponible.
Limite de dépôt. Une limite sur vos dépôts en monnaie fiduciaire pour une journée, une semaine ou un mois.
Limite de réflexion. Vous pouvez définir une période de réflexion pour une durée déterminée. Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire sur le casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles, bien que vous puissiez retirer les fonds restants pendant cette période. La période de réflexion est appliquée à votre compte immédiatement. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Limite d'auto-exclusion. Vous pouvez définir votre limite d'auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois, 1 an ou pour toujours. Ce faisant, votre compte utilisateur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire ni jouer. Cependant, vous pouvez initier un retrait manuel via nos canaux de service client. Les fonds restant sur le solde seront payés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu'une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si elle est requise par le casino pour traiter les fonds.
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] et nous informer de votre décision de cesser de jouer sur le site Web pendant une certaine période. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour bloquer l'accès à votre compte d'utilisateur et nous assurer que vous ne recevrez aucun matériel promotionnel.
Aide externe
Vous pouvez contacter l'une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien :
Protection des mineurs
Drakaris n'accepte que les joueurs âgés d'au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative de mineurs de s'inscrire et de jouer à notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d'identité et, dans le cas où le joueur n'aurait pas atteint l'âge légal pour jouer, l'accès au site Web sera refusé. Cependant, nous sommes conscients qu'en raison de la grande disponibilité d'Internet, les personnes mineures ont toujours la possibilité de s'inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc vivement les parents à coopérer pour protéger leurs enfants de l'accès libre aux sites de jeux. Il existe des logiciels spéciaux qui peuvent aider à cet égard. Veuillez consulter les sites Web suivants pour plus d'informations.
