FAQ

Klicken Sie auf MELDEN SIE SICH AN Klicken Sie auf die Schaltfläche und geben Sie die erforderlichen Daten ein (E-Mail-Adresse, Passwort usw.). Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Folgen Sie einfach dem Link, um Ihr Konto zu aktivieren.

Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wir können jederzeit einen Altersnachweis verlangen und Konten sperren, bis die Überprüfung abgeschlossen ist.

Nein, es ist nur ein Konto pro Spieler erlaubt.

Klicken Sie ANMELDEN und auswählen Passwort vergessen? Link. Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Sie können sich auch an unser Support-Team wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Ja. Alle Spiele werden von lizenzierten Anbietern bereitgestellt und verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

Wir sind verpflichtet, Ihre Identität gemäss den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu überprüfen. Dieser Prozess trägt dazu bei, zu bestätigen, dass die Gelder aus legitimen Quellen stammen, dass Spieler die Altersanforderungen erfüllen, und betrügerische Aktivitäten zu verhindern.

Um Dokumente hochzuladen, gehen Sie zu Ihrem Profil und öffnen Sie den Bereich “Dokumente“. Zu den unterstützten Formaten gehören PDF, JPG, PNG und andere mit einer maximalen Dateigrösse von 2 MB. Nach dem Hochladen werden Ihre Dokumente überprüft. Sie können ihren Status im selben Abschnitt verfolgen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, da einige E-Mail-Anbieter unsere Nachrichten möglicherweise versehentlich filtern. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte per Live-Chat oder unter [email protected] an unser Support-Team. Wir senden Ihnen die E-Mail dann gerne erneut zu.

Ja. Sie können in Ihrem Profil einen Selbstausschluss beantragen oder sich einfach direkt über LiveChat an unseren Support wenden oder eine E-Mail an [email protected] senden, um Ihr Konto vorübergehend zu deaktivieren.

Um Ihr Konto zu löschen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und teilen Sie uns mit, dass Sie Ihr Konto schliessen möchten. Unser Support-Team unterstützt Sie bei der Kontoauflösung.

Sowohl Ihre Ein- als auch Auszahlungen können in den folgenden Währungen erfolgen: BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, ADA, BNB, TRX, USDC, SOL, EUR, XRP, USD, NOK, AUD, CAD, SEK, CHF, BTC.

Wir legen keinen Mindesteinzahlungsbetrag fest. Zahlungsanbieter können jedoch eigene Mindestlimits haben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Zahlung" in Ihrem Konto.

Getätigte Einzahlungen werden in der Regel sofort im 'Mein Guthaben' Abschnitt von 'Mein Konto'.

Wenn Sie Geld auf Ihr Drakaris-Konto einzahlen, übernehmen wir die Transaktionskosten des Empfängers. Das heisst, wir zahlen für den Geldeingang. Abhängig von Ihrem Zahlungsanbieter kann es sein, dass er eine Gebühr für die Überweisung von Geld an uns erhebt. Wenn Sie Geld abheben, zahlen Sie die Gebühr, die der Zahlungsanbieter erhebt.

Gehe zu 'Mein Konto", wählen Sie "Währung hinzufügen" und wählen Sie Ihre bevorzugte Währung aus dem Dropdown-Menü aus.

Nein. Alle Einzahlungen müssen mit Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

Nein. Auszahlungen können nur über Zahlungsmethoden bearbeitet werden, die auf Ihren Namen registriert sind.

Boni bieten zusätzliche Geldmittel oder Belohnungen, um Ihr Gameplay zu verbessern. Für jede Aktion gelten spezifische Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen daher, diese vor der Teilnahme sorgfältig durchzulesen.

Nachdem Sie Freispiele erhalten oder aktiviert haben, melden Sie sich an und öffnen Sie das angegebene Spiel. Gewinne werden als Bonusguthaben gutgeschrieben und müssen gemäss den Aktionsbedingungen umgesetzt werden. Wir empfehlen Ihnen, die sorgfältig zu lesen Allgemeine Geschäftsbedingungen einer Werbeaktion oder eines Angebots, bevor Sie versuchen, es zu aktivieren.

Wetten werden in der Glücksspielbranche in Spielen getätigt, für die spezifische Bonusbedingungen gelten. Während des Wettvorgangs werden alle Ihre Wetten addiert, bis der erforderliche Wettbetrag erreicht ist. Im Allgemeinen wird der Bonusbetrag mit der Höhe des Einsatzes multipliziert. Wenn der Bonusbetrag beispielsweise 91,6 CHF beträgt, während die Wettanforderung 35 Mal beträgt, bedeutet dies, dass Sie Wetten abschliessen müssen, bis Sie den Betrag von 3.206 CHF erreichen, um den Wetteinsatz abzuschliessen.

Sie können Ihren Fortschritt im Abschnitt “Boni“ Ihres Kontos verfolgen. Bei Bedarf steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung.

Ja. Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen und finanziellen Daten sicher geschützt sind.

Drakaris nutzt SSL-Verschlüsselung und moderne Betrugsbekämpfungsmassnahmen, um eine sichere Spielumgebung aufrechtzuerhalten und Benutzerdaten zu schützen.

Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team per Live-Chat oder E-Mail unter [email protected]. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.